Política de Envíos
Plazos de entrega
En Piruleta procesamos los pedidos con agilidad para que los recibas cuanto antes.
Cómo gestionamos tu pedido
Confirmación
Recibirás un email de confirmación una vez recibido y validado el pedido.
Envío
Te notificaremos por email cuando el paquete salga, con número de seguimiento.
Entrega
El transportista realizará la entrega en la dirección indicada o dejaremos tu pedido listo en tienda.
Horarios de recogida en tienda (Mataró):
- Lunes: 16:30–20:30
- Martes–Jueves: 10:00–13:30 y 17:00–20:30
- Viernes: 10:00–13:30 y 16:30–20:30
- Sábado: 10:00–14:00
- Domingos y festivos: Cerrado
Seguimiento de pedidos
Puedes consultar el estado de tu pedido de dos formas:
- Con el código de seguimiento enviado por email.
- Desde tu cuenta en nuestra web, en “Mis pedidos”.
Costes de envío
Aplicamos una sola entrega a una única dirección por pedido. Las tarifas son:
| Destino | Tarifa |
|---|---|
| Cataluña | 3,95 € |
| Resto de España (Península) | 5,95 € |
| Islas Baleares | 8,95 € |
| Recogida en tienda (Mataró) | Gratis |
Envío GRATIS desde 60 € (Península y Baleares)
Para pedidos inferiores al umbral, se aplica la tarifa correspondiente según la tabla anterior.
Consideraciones especiales
- Artículos voluminosos o con embalaje especial: pueden requerir un ajuste de tarifa. Si tienes dudas, consúltanos antes de comprar.
-
Entregas fallidas: tras dos intentos, el pedido podrá depositarse en la agencia más cercana.
Si se devuelve a nuestro almacén:
- El reenvío conllevará nuevos gastos de envío.
- Si cancelas, deduciremos los gastos de envío del reembolso.
Áreas de servicio
Actualmente realizamos envíos a:
Península (España)
Islas Baleares
Transportistas
Trabajamos con operadores de confianza para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Según tu ubicación y el tipo de artículo, seleccionaremos la opción más adecuada.
Enlaces útiles
Email: info@piruleta.shop
Teléfono: +34 647 984 764